預(yù)定須知

住宿：按 2 人入住 1 間房核算，如出現(xiàn)單男單女，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。

團(tuán)隊(duì)用餐：十人一桌，八菜一湯，人數(shù)不足十人時(shí)，在每人用餐標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下調(diào)整餐食的分量。

游覽：景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、購(gòu)物店停留的時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。游推薦項(xiàng)目，請(qǐng)自愿選擇參加，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本

行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線(xiàn)路，出游過(guò)程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求

放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)游

覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的 20%賠付旅行社，由此造成未參加行

程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車(chē)等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任，如遇臺(tái)風(fēng)、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致

無(wú)法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算，出游過(guò)程中，如產(chǎn)生退費(fèi)

情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以?huà)炫苾r(jià)為準(zhǔn)。

差價(jià)說(shuō)明：如遇國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票、交通價(jià)格等，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算，贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)

致不能贈(zèng)送的，費(fèi)用不退。

出團(tuán)通知：出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前 1 天發(fā)送，若能提前確定，我們將會(huì)第一時(shí)間通知您。

意見(jiàn)反饋：請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)氐囊庖?jiàn)單，不填或虛填者歸來(lái)后投訴將無(wú)法受理。

其 它：按有關(guān)規(guī)定：當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車(chē)車(chē)型根據(jù)此團(tuán)游客人數(shù)而定，保證每人每正座，若客人自行放棄當(dāng)日行程，車(chē)費(fèi)

不予退還。因人力不可抗拒的因素造成行程時(shí)間延長(zhǎng)或縮短，費(fèi)用增加及損失由客人自行承擔(dān)。行程減少，旅行社退還

行程未產(chǎn)生的費(fèi)用。確認(rèn)出團(tuán)前，如遇國(guó)家政策性變化和價(jià)格調(diào)整，按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，在處理投訴時(shí)以游客在當(dāng)?shù)厮?/p>

意見(jiàn)單為依據(jù)，出發(fā)前請(qǐng)攜帶有效身份證件原件（以備住宿及火車(chē)站驗(yàn)票所需）、旅行社提供的出團(tuán)通知及游覽行程；

請(qǐng)務(wù)必提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，并保持手機(jī)開(kāi)機(jī)狀態(tài)，以便旅行社與您取得聯(lián)系；因不可抗力因素（如飛機(jī)、火車(chē)晚點(diǎn)）

造成的參觀(guān)景點(diǎn)時(shí)間壓縮，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任，敬請(qǐng)諒解。

旅游提示

1、出發(fā)前請(qǐng)攜帶有效期內(nèi)的身份證件原件（以備火車(chē)站驗(yàn)票、辦理登機(jī)牌及住宿所需）；

特別提示：對(duì)于失信人員參團(tuán)旅游，我社根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，一律堅(jiān)決拒絕。但對(duì)于其故意隱瞞，我社沒(méi)有甄別的義務(wù)和能力。報(bào)名后，由于失信人員不能購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的交通工具，我社會(huì)按該游客臨時(shí)退團(tuán)處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)損失。旺季期間，由于交通資源有限，由于失信人員不能購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的交通工具，可能會(huì)造成該游客長(zhǎng)期滯留旅游目的地，而無(wú)法返回出發(fā)地。在此期間，我社不會(huì)提供任何相關(guān)服務(wù)或協(xié)助，一切費(fèi)用由該游客自理。

2、請(qǐng)務(wù)必提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，并保持手機(jī)開(kāi)機(jī)狀況；以便當(dāng)?shù)芈眯猩缗c您取得聯(lián)系；

3、因不可抗力因素（如火車(chē)晚點(diǎn)，堵車(chē)，景區(qū)排隊(duì)，景區(qū)整修，天氣原因等）造成的參觀(guān)景點(diǎn)時(shí)間壓縮，與旅行社無(wú)關(guān)旅行社不承擔(dān)任何損失，敬請(qǐng)諒解；

4、青海為高原地區(qū)，海拔較高，若有高原反應(yīng)，請(qǐng)備高原反應(yīng)的藥物。

5、高原地區(qū)溫差很大，紫外線(xiàn)強(qiáng)，請(qǐng)游客根據(jù)自身情況，帶足衣物、太陽(yáng)鏡、傘及防曬用品。

6、部分景區(qū)有購(gòu)物性質(zhì)的購(gòu)物店，如需購(gòu)買(mǎi)，請(qǐng)保留票據(jù)。

7、受旅游地自然條件限制，景點(diǎn)沿途餐廳的條件與內(nèi)陸旅游地區(qū)相比較，無(wú)論從軟硬件設(shè)施或飯菜質(zhì)量都有一定的差距，

我們會(huì)努力與餐廳協(xié)調(diào)，滿(mǎn)足不同游客的需求。

8、西北地區(qū)由于地域遼闊，景點(diǎn)之間車(chē)程較長(zhǎng)，請(qǐng)游客在來(lái)西北旅游時(shí)注意休息調(diào)配好時(shí)間，以充足的體力參加旅游活動(dòng)。

9、西北地區(qū)受少數(shù)民族和宗教影響，風(fēng)俗習(xí)慣與內(nèi)地不同，游覽時(shí)（如進(jìn)寺廟），請(qǐng)謹(jǐn)記導(dǎo)游宣布有關(guān)旅游注意事項(xiàng)，

入鄉(xiāng)隨俗，在任何場(chǎng)合下都不要提及有關(guān)少數(shù)民族的宗教和政治敏感問(wèn)題，配合好導(dǎo)游工作。

10、出門(mén)在外請(qǐng)大家謹(jǐn)記安全第一。妥善保管好個(gè)人的財(cái)務(wù)和貴重物品。

11.入住酒店檢查房間設(shè)施，如有問(wèn)題請(qǐng)立即告知酒店服務(wù)人員，遵守入住酒店規(guī)定。如需交押金，請(qǐng)自行保管好押金條。

退房時(shí)，房間設(shè)施無(wú)損壞，前臺(tái)自行辦理退押金。

12、夜間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴同行并告之導(dǎo)游，記好導(dǎo)游電話(huà)備用。注意安全，保管好個(gè)人財(cái)物，

貴重物品請(qǐng)放置酒店保險(xiǎn)箱保管或到酒店前臺(tái)免費(fèi)寄存；

13、文明出行，自覺(jué)愛(ài)護(hù)景區(qū)的花草樹(shù)木和文物古跡，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。

14、行程結(jié)束前請(qǐng)配合地接導(dǎo)游如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖?jiàn)書(shū)》，由于旅游行業(yè)的跨區(qū)域性，地接社均不受理因虛假填寫(xiě)

或不填意見(jiàn)書(shū)而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴；如在行程進(jìn)行中對(duì)地接旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)撥打我社 24 小客服有爭(zhēng)議

盡量當(dāng)?shù)亟鉀Q。如在旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，可在當(dāng)?shù)貍浒福嵝眩郝谩笥瓮对V時(shí)效為返回出發(fā)地起 30 天內(nèi)有效。

15、接送站我社統(tǒng)一安排接送機(jī)，不安排導(dǎo)游，客人航班落地后請(qǐng)及時(shí)開(kāi)機(jī)，我社專(zhuān)屬接站人員會(huì)及時(shí)聯(lián)系客人，送機(jī)會(huì)提前一天晚上告知具體接站聯(lián)系方式請(qǐng)您保持電話(huà)暢通。

安全須知

本告知是根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一要求，為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，保障旅游安全，向游客做出的行程計(jì)劃的安

全說(shuō)明及有關(guān)提醒和警示，所涉及的內(nèi)容是旅游合同的組成部分，具有法律效力，請(qǐng)認(rèn)真閱讀并簽名表示

同意。

一、對(duì)于證件和私人物品的安全須知

1、證件和私人物品的保管：

旅游行程當(dāng)中可能涉及但不限于身份證、護(hù)照、簽證、交通工具票證、保險(xiǎn)單、學(xué)生證、老年證、軍官證、戶(hù)口本、現(xiàn)金、支票、邀請(qǐng)函、銀行卡、手表、提包、首飾、衣服、手機(jī)、手提電腦、眼鏡等任何證件和私人物品，均由游客隨身攜帶、自行保管并在需要使用時(shí)主動(dòng)向?qū)в晤I(lǐng)隊(duì)表明并出示。

2、 導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)和其他旅游服務(wù)人員均不能代替游客承擔(dān)保管責(zé)任，更不能代表本公司與游客訂立任何形式的保管協(xié)議。

3、上述證件和私人物品遺失導(dǎo)致可能產(chǎn)生的費(fèi)用將由游客自行承擔(dān)。

4、 復(fù)印件的保留：上款提及的證件需保留復(fù)印件隨身攜帶并與證件原件分開(kāi)保留以備急用。

5、 證件檢查：

（1）、當(dāng)遇到檢查證件時(shí)，應(yīng)告知導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處理，不輕易應(yīng)允。

（2）、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)不在現(xiàn)場(chǎng)，要禮貌地請(qǐng)檢察人員出示工作證件，防止上當(dāng)受騙。

6、證件的遺失：

（1）、證件遺失或被偷竊，游客應(yīng)立即報(bào)告導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)并向警方報(bào)案，同時(shí)請(qǐng)警方出具書(shū)面遺失證明。

）、出境游客應(yīng)向旅游目的地相關(guān)機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)簽證，向我國(guó)使領(lǐng)館等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)辦旅行證件。

二、游客對(duì)于餐食的安全須知

1、行程中安排的餐飲服務(wù)：由于個(gè)人的身體狀況、宗教信仰、適應(yīng)能力，以及口味需求的不同， 請(qǐng)?zhí)崆?/p>

將個(gè)人習(xí)慣告知導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)，如行程當(dāng)中安排的餐食不能滿(mǎn)足您的需要或者引起您的不適，請(qǐng)立即拒絕接受

相關(guān)服務(wù)，并告知本公司、旅游主管部門(mén)或食品衛(wèi)生管理部門(mén)，您的權(quán)益才會(huì)得到可靠保障。

2、游客自行購(gòu)買(mǎi)的餐飲服務(wù)：主動(dòng)檢查提供服務(wù)者的服務(wù)和衛(wèi)生資質(zhì)，拒絕食用不了解的食物， 拒絕食

用生冷食物，拒絕食用變質(zhì)食物并注意自己身體的適應(yīng)能力，以免引起身體不適。

三、游客對(duì)于酒店住宿的安全須知

物品的保管：進(jìn)出房間要隨手關(guān)門(mén)關(guān)窗，物品交由酒店專(zhuān)門(mén)部門(mén)保管，放置于房間內(nèi)的物品發(fā)生遺失會(huì)得

不到任何賠償。

物品的使用：

1、主動(dòng)閱讀酒店設(shè)施設(shè)備的使用說(shuō)明和守則，對(duì)于不會(huì)使用的設(shè)施設(shè)備應(yīng)主動(dòng)向酒店服務(wù)人員詢(xún)問(wèn)，防

止操作不當(dāng)造成意外事故。

2、任何損壞酒店物品的行為會(huì)被要求按照酒店規(guī)定進(jìn)行賠償。

3、危險(xiǎn)區(qū)域提示：包括但不僅限于酒店的衛(wèi)生間、游泳池、健身房、餐廳、酒吧、

天臺(tái)、水池、通道等區(qū)域均是容易發(fā)生危險(xiǎn)事故的區(qū)域，請(qǐng)?jiān)诎ǖ粌H限于地面濕滑、惡劣天氣、身體

狀況不適、穿著不當(dāng)?shù)鹊那闆r下不前往上述危險(xiǎn)區(qū)域。如確需單獨(dú)在上述區(qū)域停留，應(yīng)有同行游客或者導(dǎo)

游領(lǐng)隊(duì)陪伴或在附近守護(hù)。使用開(kāi)水的時(shí)候務(wù)必注意安全，避免燙傷。使用衛(wèi)生間時(shí)地面容易打滑， 一

定要先把防滑墊放好后使用，以防滑倒受傷。

4、酒店的消費(fèi)：酒店的房間、餐廳、娛樂(lè)場(chǎng)所等區(qū)域均有可能發(fā)生團(tuán)費(fèi)之外的消費(fèi)行為，請(qǐng)主動(dòng)向酒店

服務(wù)人員了解消費(fèi)細(xì)節(jié)并自行進(jìn)行結(jié)算。

5、每次退房前，請(qǐng)檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、

手巾、煙缸等物品均不可懈怠。

四、游客對(duì)于交通工具安全須知

1、飛機(jī)：主動(dòng)閱讀和了解并遵守航空管制的相關(guān)條例及規(guī)范，健康狀況不適宜乘坐飛機(jī)的應(yīng)主動(dòng)拒絕。

2、汽車(chē)：

（1）、主動(dòng)閱讀和了解車(chē)輛安全規(guī)范，車(chē)輛停穩(wěn)方能上下車(chē)，講究文明禮貌，優(yōu)先照顧老弱病殘，不隨

意更換座位，隨時(shí)系好安全帶，拉緊安全扶手，車(chē)輛行駛期間禁止在車(chē)廂內(nèi)走動(dòng)和將頭手伸出車(chē)窗外。

（2）、按照慣例和規(guī)定旅游車(chē)輛不能乘坐車(chē)輛的第一排導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)專(zhuān)用座位，以免發(fā)生意外后不能得到賠

償。

（3）、惡劣天氣、路況不好或者游客患有任何疾病的情況下是不適合乘坐汽車(chē)的，游客可以根據(jù)自身對(duì)

安全因素和身體狀況的評(píng)估拒絕乘坐汽車(chē)以免發(fā)生意外事故。

（4）、對(duì)于導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)或承運(yùn)人的不當(dāng)行為，游客應(yīng)立即制止并告知本公司，旅游主管部門(mén)或交通安全

管理部門(mén)，您的權(quán)益才會(huì)得到可靠保障。

3、水上交通工具：（含快艇）

（1）、主動(dòng)閱讀和了解相關(guān)安全須知和救生細(xì)則，登船前應(yīng)穿著救生衣及佩戴救生圈。

（2）、不能停留在船塢、跳板、甲板、船頭、船尾、船舷、機(jī)艙、駕駛艙等任何非指定乘客停留的區(qū)域，

不能在船上嬉戲打鬧，聽(tīng)從承運(yùn)方工作人員的安全指示。船頭顛簸劇烈，不要乘坐船頭，以免發(fā)生意外身

體傷害。

（3）、惡劣天氣（包括風(fēng)浪霧雨天氣）以及游客不會(huì)游泳或患有任何疾病的情況下是不適合乘坐水面交通工具的，游客應(yīng)根據(jù)自身對(duì)安全因素和身體狀況的評(píng)估拒絕乘坐， 以免發(fā)生意外事故。嚴(yán)重的心臟病、

精神病、高血壓、高度近視、頸椎病、腰椎病、骨折等疾病患者不能參與快艇活動(dòng)。以上疾病類(lèi)型只是簡(jiǎn)

要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動(dòng)的，請(qǐng)主動(dòng)向旅行社告知或咨詢(xún)。

（4）、對(duì)于領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游或承運(yùn)人的不當(dāng)行為，游客應(yīng)立即制止并告知本公司、旅游主管部門(mén)或交通安全管

理部門(mén)，您的權(quán)益才會(huì)得到可靠保障。

（5）、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)告知安全須知及安全乘坐方式后，如仍要求落坐包括但不限于上述（2）安全范圍以

外的區(qū)域，請(qǐng)游客先對(duì)自身情況作好謹(jǐn)慎評(píng)估，如行駛過(guò)程中出現(xiàn)任何突發(fā)及意外情況與旅行社無(wú)關(guān)，由

游客自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

4、火車(chē)：主動(dòng)閱讀和了解相關(guān)安全須知和乘坐規(guī)范，不前往任何非乘客停留的區(qū)域以免發(fā)生意外事故。

上下床鋪要注意安全，避免踩空摔倒；放置行李時(shí)注意安全，如太重建議放在床下，避免放行李架時(shí)產(chǎn)生

行李掉落或者摔倒產(chǎn)生安全事故；火車(chē)上接開(kāi)水時(shí)注意別被開(kāi)水燙傷；火車(chē)上上衛(wèi)生間時(shí)注意門(mén)縫以免夾

傷手；火車(chē)上走動(dòng)要注意火車(chē)運(yùn)行時(shí)的晃動(dòng)，避免晃動(dòng)時(shí)產(chǎn)生摔倒；盡量不要在車(chē)廂連接處長(zhǎng)時(shí)間停留，

以免火車(chē)轉(zhuǎn)彎時(shí)產(chǎn)生安全隱患，傷害到自己；上、下樓梯請(qǐng)扶好站穩(wěn)，避免踏空或摔傷； 下車(chē)時(shí)請(qǐng)記住

車(chē)號(hào)、車(chē)型。

五、游客對(duì)于游覽觀(guān)光娛樂(lè)的安全須知

1、在行程中的各個(gè)服務(wù)區(qū)或者公共區(qū)域（如高速公路臨時(shí)停車(chē)處、機(jī)場(chǎng)或者交通候機(jī)、車(chē)室、酒店或者

賓館樓梯處等公共區(qū)域），請(qǐng)游客注意安全，如遇下雨、地面濕滑、穿著不當(dāng)、光線(xiàn)明暗的情況在行走時(shí)

務(wù)必小心，以防摔、滑倒。

2、景區(qū)景點(diǎn)的游覽：行程中參觀(guān)游覽的景區(qū)景點(diǎn)均有嚴(yán)格的游覽規(guī)則和安全提示，游客應(yīng)主動(dòng)閱讀和了

解相關(guān)安全規(guī)范，嚴(yán)格禁止前往非游客停留的區(qū)域，游客可根據(jù)自身對(duì)安全因素和身體狀況的評(píng)估拒絕游

覽景區(qū)景點(diǎn)，禁止任何遠(yuǎn)離導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)救助范圍的個(gè)人行為。

3、娛樂(lè)設(shè)施的使用：通常的娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備都帶有一定程度的刺激性，游客接受服務(wù)前必須做好身體健康

狀況檢查，并為自己選擇該服務(wù)后有可能產(chǎn)生的不良反應(yīng)作出合理的預(yù)計(jì)，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)、其他旅游服務(wù)人員

及同行游客均不能代替您對(duì)是否接受該服務(wù)作出風(fēng)險(xiǎn)判斷，而且常規(guī)的旅游意外傷害保險(xiǎn)也不會(huì)涉及該版

塊的風(fēng)險(xiǎn)賠付。

4、涉及到行程中安排有按摩、推拿等項(xiàng)目的情況，請(qǐng)游客量力而行，如自身情況不適宜或者平時(shí)未參加

過(guò)此類(lèi)活動(dòng)的游客建議慎重考慮。針對(duì)需要參加的游客，在按摩或者推拿過(guò)程中如感不適或者用力輕重等

問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)跟按摩師進(jìn)行溝通，需要領(lǐng)隊(duì)協(xié)助溝通時(shí)請(qǐng)?zhí)崆案嬷I(lǐng)隊(duì)，避免因按摩造成身體受傷。

5、特殊游覽地區(qū)的安全警示：

（1）、高海拔地區(qū)：A、高海拔地區(qū)針對(duì)患有肝、肺、腎、脾等各種身體器官有病變史及高血壓、心臟病、

貧血、皮膚外傷，

以及以往患過(guò)各種疾病或正在患病期間的游客均禁止前往。B、游客出發(fā)前必須到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行嚴(yán)格的全

面身體檢查，得到醫(yī)生書(shū)面許可方能前往游覽。C、游覽過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)帶好各種防備藥品，如果不慎在旅

游過(guò)程中患上任何疾病或身體不適（包括輕微感冒或高原反應(yīng)）應(yīng)立即終止游覽，臥床休息并告知導(dǎo)游領(lǐng)

隊(duì)，立即接受入院治療。D、禁止劇烈運(yùn)動(dòng)，情緒暴躁，暴飲暴食，吸煙喝酒，注意自身保暖，保證充足

睡眠，防止紫外線(xiàn)輻射，脫團(tuán)外出需通知導(dǎo)游并有 5 人以上結(jié)伴出行。E、進(jìn)入高海拔地區(qū)后要多吃碳水

化合物、易消化的食品，多喝水，多食水果、蔬菜等富含維生素的食物，不要頻繁洗浴。內(nèi)服藥及抗缺氧

藥物：紅景天（如出發(fā)前 3 天服用紅景天將可大大減輕高原反應(yīng)）、葡萄糖、感冒通、泰諾、白加黑、

諾氟沙星（或復(fù)方新諾明）；用于膽道、腸道及呼吸道感染；多本酶片（或乳酸菌素片、黃連素等）、用

于消化不良、食欲不振；因缺氧和氣壓低的關(guān)系，很多時(shí)候開(kāi)水都未滾透，初抵時(shí)可能會(huì)引起肚子痛、腹瀉現(xiàn)象，所以需要準(zhǔn)備此類(lèi)的止瀉藥和止痛藥；如加合百服寧、必理通、止痛片及頭痛散等；預(yù)防高山反

應(yīng)引起的頭痛；清熱藥品；如潤(rùn)喉片、菊花茶、夏桑菊及西洋參沖劑；維他命 C 可令身體增強(qiáng)抵抗力。

外用藥外傷藥：紗布、繃帶、創(chuàng)可貼、碘酒、止血帶等也必須備齊；潤(rùn)唇膏能防止嘴唇干裂；云南白藥能

止血；風(fēng)油精能提神、醒腦、鎮(zhèn)痛；紅花油能主治跌打損傷、風(fēng)濕骨痛膏。

（2）、江河溪湖海等近水區(qū)：A、嚴(yán)格禁止前往自然水域及沒(méi)有救生人員設(shè)備的區(qū)域游泳，任何靠近水邊

的活動(dòng)（包括拍照、撿貝殼、散步等）都必須至少保證 10 人以上并由導(dǎo)游帶領(lǐng)同行，如同行游客當(dāng)中有

不會(huì)游泳的，應(yīng)在當(dāng)?shù)鼐徒刚?qǐng)救生人員，以備發(fā)生不測(cè)時(shí)緊急施救。不能赤腳在沙灘或礁巖上行走，以

防劃傷燙傷，引起感染病變。B、在可以允許的區(qū)域進(jìn)行游泳，必須穿戴救身衣才能下水， 首先試探水溫，

提前進(jìn)行不少于 15 分鐘的熱身鍛煉，下水前必須邀請(qǐng)導(dǎo)游或同行游客在水邊看護(hù)，游泳時(shí)間不宜超過(guò) 20

分鐘。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程不可跳水潛水，不可打鬧嬉戲，不可越過(guò)安全警戒線(xiàn)，不可前往水深深度達(dá)到自身身

高 50％的區(qū)域進(jìn)行活動(dòng)。16 歲以下兒童和 60 歲以上老人禁止進(jìn)行游泳活動(dòng)。C、所有的水上游樂(lè)設(shè)施

均屬于高危游戲項(xiàng)目，包括但不僅限于水上摩托艇、快艇、香蕉船、水上降落傘、深潛浮艇、潛水艇、水

上飛機(jī)等活動(dòng)均是不適合團(tuán)隊(duì)游客去參加的活動(dòng)，請(qǐng)游客做好自身安全防護(hù)并自愿酌情參加類(lèi)似活動(dòng)。D、

任何海岸水岸、礁巖崖壁都是高度危險(xiǎn)的區(qū)域，游客在參觀(guān)游覽時(shí)應(yīng)至少與上述區(qū)域保持不低于 20 米的

距離，以防止不慎跌倒滑落。

（3）、高山峽谷巖洞地區(qū)：A、游客應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循景區(qū)景點(diǎn)的游覽路線(xiàn)和游覽方式進(jìn)行，不能逾越游覽范

圍。B、在參觀(guān)游覽活動(dòng)中，禁止使用明火，破壞野生植物和動(dòng)物，不可攀爬樹(shù)木巖石；遠(yuǎn)離滑濕地段，

在坡度超過(guò) 10 度地段應(yīng)保持至少 5 人結(jié)伴同行并緩慢步行，應(yīng)保持與落差超過(guò) 50CM 的地區(qū)的危險(xiǎn)地

區(qū) 20 米的有效安全距離。C、高山峽谷巖洞地區(qū)不適于在雨霧雪風(fēng)的天氣狀況下進(jìn)行游覽， 如果游覽中

途遇到天氣變化，應(yīng)立即終止游覽并返回就近安全場(chǎng)所躲避等候救援。D、患有腦、肝、肺、腎、脾等各

種身體器官有病變史及高血壓、心臟病、貧血、皮膚外傷，以及以往患過(guò)各種疾病或正在患病期間的游客，

特別是脊椎腰椎、手腳關(guān)節(jié)等部位容易勞損或受傷的游客不宜前往。

（4）、冰雪旅游區(qū)：由于景區(qū)內(nèi)外道路等地方有結(jié)冰現(xiàn)象比較濕滑，務(wù)必請(qǐng)游客穿輕便、防滑的平底鞋，

注意安全；游玩及步行時(shí)一定注意防滑，防止摔倒；特別注意有安全警示牌提示區(qū)域，務(wù)必遵守警示牌的

相關(guān)提醒，存在安全隱患的區(qū)域嚴(yán)禁進(jìn)行游覽或者停留照相。若出現(xiàn)用餐、景區(qū)里面觀(guān)光車(chē)和索道等需排

隊(duì)等候現(xiàn)象，請(qǐng)游客諒解并配合導(dǎo)游和景區(qū)工作人員的安排。

5、游覽時(shí)間的提示：

景區(qū)景點(diǎn)的合理游覽時(shí)間是保障游客安全順暢游覽的重要條件，游客應(yīng)在簽訂的合同范圍內(nèi)，嚴(yán)格遵循游

覽時(shí)間的規(guī)定，對(duì)于導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)縮短和延長(zhǎng)游覽時(shí)間，危及游客權(quán)益和安全，游客應(yīng)立即提醒導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人

員并告知本公司、旅游主管部門(mén)，您的權(quán)益才會(huì)得到合法保障。

其他安全須知：

法律和風(fēng)俗提示：各國(guó)家地區(qū)均有不同法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，游客在出游前應(yīng)主動(dòng)了解并遵守和尊重游覽

地的要求，對(duì)于不甚了解的情況游客應(yīng)主動(dòng)向本公司提出書(shū)面詢(xún)問(wèn)并將會(huì)得到我們的及時(shí)答復(fù)，除本須知

內(nèi)容外我們不再另外召開(kāi)說(shuō)明會(huì)議或提供任何形式的告知和提示。

游覽行程單之外的活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)提示：除游客和本公司簽訂的合同協(xié)議和確認(rèn)的游覽行程單當(dāng)中的服務(wù)內(nèi)容，法律協(xié)定聲明：游客與我公司簽訂的協(xié)議內(nèi)的游覽行為，由我公司提供質(zhì)量保證和承擔(dān)法律責(zé)任。導(dǎo)游領(lǐng)

隊(duì)及其他游覽過(guò)程中所涉及到的服務(wù)人員均未得到我公司授權(quán)，不能代表我公司于游客達(dá)成任何形式的協(xié)

議和承諾，未與我公司簽訂書(shū)面協(xié)議的服務(wù)行為不能列為合同變更的范疇，得不到我公司提供的質(zhì)量保證，

也不能由我公司來(lái)承擔(dān)法律責(zé)任。

委托人簽章提示：如果您是代表其他參團(tuán)游客在本告知書(shū)上簽字，請(qǐng)嚴(yán)格履行委托人的權(quán)利和義務(wù)，仔細(xì)

調(diào)查其他游客的健康狀況并將該告知書(shū)的全部?jī)?nèi)容逐一向您代表的每一個(gè)位游客轉(zhuǎn)達(dá)。

旅游保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)提示：我公司建議游客在出游前購(gòu)買(mǎi)足額的交通工具保險(xiǎn)、人身傷害保險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)和

特殊項(xiàng)目意外保險(xiǎn)，以保障在發(fā)生意外情況下的賠付治療需要，您可以選擇自己與保險(xiǎn)公司聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)。

年齡低于 18 周歲且未有監(jiān)護(hù)人陪同單獨(dú)出行的旅游者，必須監(jiān)護(hù)人簽訂合同并提交監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意出行書(shū)。

在行程中聽(tīng)從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安排，游客擅自脫團(tuán)發(fā)生的人生傷亡及財(cái)產(chǎn)損失旅行社不承擔(dān)責(zé)任； 自由活

動(dòng)期間應(yīng)注意自身人身及財(cái)產(chǎn)安全，建議旅游者不參加任何高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，如若參加高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)發(fā)生意外傷亡事故旅行社概不負(fù)責(zé)。 

補(bǔ)充協(xié)議

根據(jù)《旅游法》第 35 條規(guī)定“旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)項(xiàng)目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外”。因此在本次旅行過(guò)程中，旅行社應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，由地接社協(xié)助安排旅游者旅游自費(fèi)項(xiàng)目，具體事項(xiàng)如下：

自費(fèi)項(xiàng)目：

1．各景區(qū)、酒店以及公路服務(wù)區(qū)內(nèi)均有商品銷(xiāo)售，不屬于行程內(nèi)購(gòu)物店范疇；

2．自費(fèi)均為推薦自費(fèi)，完全根據(jù)采取游客自愿原則，絕無(wú)強(qiáng)制，請(qǐng)游客根據(jù)自身情況選擇

3自費(fèi)期間清個(gè)人注意個(gè)人安全，保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)